La stratégie du marketing d’attraction, aussi connue sous le nom d’Inbound Marketing, a pour objectif d’attirer les clients potentiels vers une marque ou une entreprise en leur offrant du contenu de qualité plutôt que de les solliciter de manière intrusive. Ces étapes sont les principales du marketing d’attraction :
Vous devez attirer des utilisateurs compétents sur votre site web ou votre blog. Pour cela, vous devez :
- Élaborer du contenu adapté : Article de blog, vidéo, infographie, livres électroniques, etc., qui correspondent aux attentes et aux intérêts de votre public cible.
- Optimisation du référencement : Optimisez votre référencement naturel sur les moteurs de recherche en utilisant des mots-clés pertinents.
- Faire usage des médias sociaux : Offrir du contenu sur les réseaux sociaux où votre public est actif.
- Publicité ciblée : Utilisez des publicités payantes afin d’attirer l’attention. Par exemple: la publicité Facebook Ads
Modifier (Convertir)
Il faut changer les visiteurs en prospects (contacts qualifiés). Pour cela, vous devez :
- Créer des propositions : Proposer des contenus gratuits en échange des coordonnées (par exemple, des livres électroniques, des webinaires).
- Organiser des campagnes d’appel à l’action (CTA) : Boutons ou liens qui encouragent les visiteurs à entreprendre des actions (par exemple, « Téléchargez maintenant »).
- Page d’accueil optimisée : Élaborer des pages de destination comprenant des formulaires afin de recueillir les données des visiteurs.
- Adopter des formulaires performants : Encourager les visiteurs à s’inscrire en simplifiant les formulaires.
Finaliser (Closing)
Vous devez convertir les prospects en clients. Mettre en œuvre des campagnes d’emailing automatisées afin d’éduquer et de maintenir les prospects jusqu’à ce qu’ils soient prêts à faire l’acquisition. Pour cela, vous devez :
- Mise en œuvre d’un CRM : Observer et gérer les échanges avec les prospects afin de les accompagner dans le processus d’achat.
- Segmentation : Adapter les offres et les messages aux besoins particuliers des prospects.
Enchanter (Delight)
Vous pouvez fidéliser les clients déjà présents et de les faire devenir des ambassadeurs de votre marque. Offrir un service client de haute qualité afin de garantir la satisfaction des clients. Pour cela, vous devez :
Élaborer du contenu après l’achat : des guides, des tutoriels, des newsletters, afin d’assister les clients dans l’utilisation optimale de votre produit/service.
Promouvoir les opinions et les récits : Interroger les clients enchantés pour échanger sur leur expérience.
Programmes de satisfaction : Proposer des bénéfices aux clients fidèles afin de les inciter à revenir.
Étudier et Améliorer
Vous devez améliorer constamment les performances du marketing d’attraction. Pour cela, vous devez :
- Suivi des indicateurs clés de performance : Analyser les principaux indicateurs de performance (trafic, taux de conversion, retour sur investissement, etc.).
- Tester et adapter : Améliorer les contenus, les pages de destination, les courriels, etc. en effectuant des tests A/B.
- Changement de stratégies : Réagir aux changements sur le marché et aux retours des clients afin de perfectionner les campagnes.
Conclusion
Ces étapes sont cruciales pour attirer des prospects potentiels de manière organique ou naturelle, les convertir en clients, et finalement, les fidéliser sur le long terme.
Donnez-nous vos étapes que vous suivez dans la stratégie du marketing d’attraction.
Commentez et partager surtout pour plus de contenus entièrement gratuit.
